Politique de confidentialité

1. Données que nous traitons

Nous limitons la collecte au strict nécessaire au fonctionnement du service :

• Identité et contact : numéro de téléphone, adresse email, prénom et nom.
• Authentification : mot de passe (jamais conservé en clair), état de vérification du téléphone, clés d’accès (passkeys) si vous en enregistrez.
• Vos recherches surveillées : critères que vous définissez, canaux d’alerte choisis, historique des correspondances qui vous ont été notifiées.
• Abonnement : offre souscrite et éléments nécessaires à la facturation.
• Assistance : messages que vous nous adressez et leur suivi.
• Fonctionnement et sécurité : données techniques strictement nécessaires à la fourniture du service et à la prévention des abus, traitées avec des identifiants opaques.

Les annonces surveillées sont des données publiques, publiées par des tiers sur les plateformes que vous choisissez. onclique ne crée pas de profil publicitaire et ne revend aucune donnée.

2. Pourquoi nous les traitons, et sur quelle base légale

• Créer et gérer votre compte, fournir le service de supervision et vous envoyer les alertes que vous avez demandées (email, messagerie) — base : exécution du contrat.
• Enregistrer puis, lorsque WhatsApp est disponible, vérifier votre numéro de téléphone par code à usage unique — base : exécution du contrat et mesures précontractuelles.
• Facturer les offres payantes et conserver les pièces comptables — base : obligation légale et exécution du contrat.
• Assurer la sécurité du service et prévenir la fraude et les abus — base : intérêt légitime.

Les notifications font partie intégrante du service : elles ne sont pas de la prospection commerciale. Vous choisissez vos canaux d’alerte et pouvez les modifier à tout moment.

3. Combien de temps nous les conservons

• Compte et données associées : le temps que votre compte est actif, puis suppression ou anonymisation dans un délai raisonnable après sa clôture.
• Historique des annonces et des alertes : selon la durée d’historique prévue par votre offre.
• Documents de facturation : conservés le temps imposé par la réglementation comptable et fiscale.
• Échanges d’assistance : le temps nécessaire au traitement de la demande et au suivi de la relation.

4. Avec qui elles peuvent être partagées

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être confiées à des prestataires techniques agissant sur nos instructions, uniquement pour faire fonctionner le service, notamment pour l’hébergement, l’envoi d’emails, l’envoi de messages de notification et la collecte de données publiques d’annonces. Ces prestataires sont tenus à la confidentialité et ne peuvent utiliser vos données à leurs propres fins. Vous pouvez demander la liste des catégories de destinataires via la rubrique Assistance. Vos données peuvent également être communiquées si la loi l’exige.

5. Comment nous les protégeons

Nous appliquons des mesures concrètes, pas seulement des intentions :

• les données personnelles sensibles à la ré-identification (téléphone, email, nom) sont chiffrées ; la recherche par numéro passe par une empreinte, jamais par la valeur en clair ;
• les mots de passe sont hachés avec une fonction résistante, jamais stockés en clair ;
• nos journaux techniques ne contiennent aucune donnée personnelle en clair (téléphone, email, contenu nominatif) : uniquement des identifiants opaques.

6. Décisions automatisées

Le rapprochement entre les annonces et vos critères est automatisé : c’est la fonction même du service. Il déclenche une alerte, il ne produit aucune décision ayant un effet juridique ou vous affectant de manière significative.

7. Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données, vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité, du droit de retirer votre consentement lorsqu’il fonde un traitement, et du droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.

Vous pouvez exercer ces droits depuis la rubrique Assistance de votre espace. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

8. Cookies

L’usage des cookies et la gestion de votre consentement sont décrits dans notre politique de cookies.

9. Évolution de cette politique

Cette politique peut évoluer pour refléter des changements du service ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en tête de page ; en cas de changement important, nous vous en informerons.