Politique de confidentialité

Le responsable du traitement est Onlique.fr, identifié dans les mentions légales. Pour toute demande, y compris sans compte, écrivez à bonjour@onclique.fr.

1. Données que nous traitons

Nous limitons la collecte au strict nécessaire au fonctionnement du service :

• Identité et contact : numéro de téléphone, adresse email, prénom et nom.
• Authentification : mot de passe (jamais conservé en clair), état de vérification du téléphone, clés d’accès (passkeys) si vous en enregistrez.
• Vos recherches surveillées : critères que vous définissez, canaux d’alerte choisis, historique des correspondances qui vous ont été notifiées.
• Abonnement : offre souscrite et éléments nécessaires à la facturation.
• Origine de l’inscription, avec votre accord : libellés de la campagne email ou Facebook, date d’enregistrement et version du consentement, associés à votre compte.
• Assistance : messages que vous nous adressez et leur suivi.
• Fonctionnement et sécurité : données techniques strictement nécessaires à la fourniture du service et à la prévention des abus, dont l’adresse IP chiffrée et une ville et un pays approximatifs associés aux connexions et aux dernières utilisations authentifiées.

Les annonces surveillées sont des données publiques, publiées par des tiers sur les plateformes que vous choisissez. onclique ne crée pas de profil publicitaire et ne revend aucune donnée.

2. Pourquoi nous les traitons, et sur quelle base légale

• Créer et gérer votre compte, fournir le service de supervision et vous envoyer les alertes que vous avez demandées (email, messagerie) — base : exécution du contrat.
• Enregistrer puis, lorsque WhatsApp est disponible, vérifier votre numéro de téléphone par code à usage unique — base : exécution du contrat et mesures précontractuelles.
• Facturer les offres payantes et conserver les pièces comptables — base : obligation légale et exécution du contrat.
• Assurer la sécurité du service et prévenir la fraude et les abus — base : intérêt légitime.
• Évaluer nos campagnes en reliant leur origine à l’inscription vérifiée, aux premières recherches et à l’abonnement — base : votre consentement facultatif « Origine de mon inscription », indépendant de la mesure Google Ads.
• Protéger les liens d’alerte et enregistrer leur utilisation : lorsque vous suivez un lien d’alerte, OnClique vérifie votre session puis vous redirige automatiquement vers le site de l’annonce. Si nécessaire, la redirection reprend immédiatement après la connexion. Une inspection de messagerie sans session OnClique ne peut pas ouvrir l’annonce — base : exécution du contrat et intérêt légitime de prévention des détournements.

Les notifications font partie intégrante du service : elles ne sont pas de la prospection commerciale. Vous choisissez vos canaux d’alerte et pouvez les modifier à tout moment.

3. Combien de temps nous les conservons

• Compte et données associées : le temps que votre compte est actif, puis suppression ou anonymisation dans un délai raisonnable après sa clôture.
• Historique des annonces et des alertes : selon la durée d’historique prévue par votre offre.
• Documents de facturation : conservés le temps imposé par la réglementation comptable et fiscale.
• Échanges d’assistance : le temps nécessaire au traitement de la demande et au suivi de la relation.
• Données de session : pendant la durée de la session concernée, puis selon les délais techniques de purge des sessions expirées.
• Origine de l’inscription : 30 minutes dans l’onglet avant inscription, puis 30 jours sur le compte vérifié. Les libellés expirés sont exclus des mesures et purgés automatiquement. Leur retrait ne supprime pas vos recherches ni vos factures.
• Contexte de dernière utilisation : l’adresse IP chiffrée et la localisation approximative sont supprimées après 90 jours par défaut. La date et le type d’utilisation peuvent rester associés au compte pour son fonctionnement et son assistance.

4. Avec qui elles peuvent être partagées

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être confiées à des prestataires techniques agissant sur nos instructions, uniquement pour faire fonctionner le service, notamment pour l’hébergement, l’envoi d’emails, l’envoi de messages de notification et la collecte de données publiques d’annonces. Ces prestataires sont tenus à la confidentialité et ne peuvent utiliser vos données à leurs propres fins. Vous pouvez demander la liste des catégories de destinataires via la rubrique Assistance. Vos données peuvent également être communiquées si la loi l’exige.

La ville et le pays approximatifs sont déterminés dans notre propre infrastructure à partir d’une base locale DB-IP : votre adresse IP n’est pas transmise à DB-IP lors de la connexion. Cette indication peut être imprécise, notamment avec un VPN ou un réseau mobile.

Les liens des alertes email ne contiennent aucune donnée personnelle ni destination libre. Ils expirent et ne fonctionnent que pour le compte destinataire. OnClique n’utilise aucun pixel invisible : une ouverture est enregistrée uniquement lorsque le lien est suivi avec une session authentifiée, juste avant la redirection automatique vers l’annonce.

5. Comment nous les protégeons

Nous appliquons des mesures concrètes, pas seulement des intentions :

• les données personnelles sensibles à la ré-identification (téléphone, email, nom) sont chiffrées ; la recherche par numéro passe par une empreinte, jamais par la valeur en clair ;
• les mots de passe sont hachés avec une fonction résistante, jamais stockés en clair ;
• nos journaux techniques ne contiennent aucune donnée personnelle en clair (téléphone, email, contenu nominatif) : uniquement des identifiants opaques.

6. Décisions automatisées

Le rapprochement entre les annonces et vos critères est automatisé : c’est la fonction même du service. Il déclenche une alerte, il ne produit aucune décision ayant un effet juridique ou vous affectant de manière significative.

7. Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données, vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité, du droit de retirer votre consentement lorsqu’il fonde un traitement, et du droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.

Vous pouvez exercer ces droits depuis la rubrique Assistance de votre espace. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

Désinscription des emails commerciaux

Le lien de désinscription de l’email vous permet de confirmer votre opposition sans créer de compte. Votre adresse est conservée sous forme chiffrée dans une liste d’opposition distincte des comptes, afin d’exclure les futurs envois commerciaux. Cette liste n’est pas utilisée pour vous envoyer des messages. Vous pouvez aussi nous communiquer votre refus à bonjour@onclique.fr.

Pour retirer votre accord à la mesure de l’origine de votre inscription, utilisez « Gérer mes cookies ». Les libellés locaux sont effacés et ceux du compte connecté sont supprimés. Hors ligne ou sans session, la demande reprend à la prochaine connexion ou visite active ; vous pouvez également nous écrire pour exercer ce retrait.

8. Cookies

L’usage des cookies et la gestion de votre consentement sont décrits dans notre politique de cookies.

9. Évolution de cette politique

Cette politique peut évoluer pour refléter des changements du service ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en tête de page ; en cas de changement important, nous vous en informerons.