Questions fréquentes

Cliquez sur « Me désinscrire » au bas de notre email, puis confirmez. Aucun compte ni mot de passe n’est nécessaire. Votre adresse est exclue des campagnes et relances commerciales suivantes.

Vous pouvez aussi répondre « stop » à l’expéditeur. Cette opposition ne désactive pas vos alertes de recherche ni les messages nécessaires au fonctionnement de votre compte.

Les deux fonctionnent, dans le même champ : le format est reconnu automatiquement.

Votre numéro ne devient utilisable qu’une fois sa possession vérifiée, depuis votre compte. Tant qu’il ne l’est pas, connectez-vous avec votre adresse email — nous vous le disons explicitement plutôt que de répondre « mot de passe incorrect ».

Si votre session est déjà ouverte, le lien « Se connecter » vous reconduit directement vers vos recherches sans réafficher le formulaire.

Depuis la page de connexion, choisissez « Mot de passe oublié ». Vous recevez un code à usage unique par email, puis vous choisissez un nouveau mot de passe.

Toutes vos sessions ouvertes sont fermées à ce moment-là : si quelqu’un d’autre était connecté, il ne l’est plus.

Pour deux choses : recevoir vos alertes sur WhatsApp, et pouvoir vous connecter avec votre numéro.

Votre numéro est enregistré dès l’inscription. Tant que WhatsApp n’est pas ouvert par l’administration, aucune vérification ne vous est demandée et l’interface indique « bientôt disponible ».

Dès l’ouverture du service, les comptes dont le numéro n’est pas vérifié sont guidés vers une page dédiée. Le numéro ne devient utilisable pour les alertes et la connexion qu’après la saisie du code reçu sur WhatsApp.

Cela ne concerne que les comptes ayant accès au back-office. La page dédiée vous guide : installez Google Authenticator, Microsoft Authenticator ou 2FAS depuis l’App Store ou Google Play, puis scannez le QR code.

Le facteur n’est activé qu’après la saisie d’un premier code valide. Enregistrez ensuite les codes de secours dans un endroit sûr. Vous disposez de quelques connexions pour le faire ; une clé d’accès (passkey) déjà enregistrée dispense de cette étape.

Certaines actions touchent à la sécurité du compte : enrôler une clé d’accès, activer un second facteur, déconnecter vos autres appareils. Pour celles-là, nous vérifions que c’est bien vous, et pas quelqu’un qui aurait trouvé votre écran déverrouillé.

La confirmation vaut dix minutes. Passé ce délai, une fenêtre clairement visible vous propose de la refaire : le formulaire est correctement rempli, votre saisie n’est pas perdue et l’action reprend automatiquement juste après. Si votre compte porte un second facteur, son code vous sera demandé en même temps.

Depuis « Mon compte », en haut de la page : le bouton « Se déconnecter » ferme votre session sur cet appareil et vous ramène à l’écran de connexion.

La session est révoquée côté serveur, pas seulement dans votre navigateur : le même lien ne rouvrira pas votre espace. Vos sessions sur d’autres appareils restent ouvertes — la même page permet de les déconnecter aussi.

La ville et le pays approximatifs vous aident à reconnaître une connexion inhabituelle. Ils sont déduits de l’adresse IP avec une base locale : onclique ne demande pas la position GPS de votre appareil et ne transmet pas votre IP à un service de géolocalisation pendant la connexion.

Cette estimation peut être absente ou imprécise, notamment avec un VPN, un réseau mobile ou certains accès professionnels. Si vous ne reconnaissez pas un appareil, déconnectez les autres sessions puis changez votre mot de passe.

La dernière connexion correspond au moment où une nouvelle session est créée après votre authentification. La dernière utilisation correspond à une navigation connectée ou à l’ouverture volontaire d’une annonce depuis un email.

Vous retrouvez séparément ces deux dates dans « Mon compte ». L’adresse IP est chiffrée, la localisation reste approximative et ce contexte technique est supprimé après 90 jours par défaut.

Depuis « Mon compte ». La suppression efface vos recherches, vos alertes et vos coordonnées.

Vous pouvez aussi demander une copie de vos données avant de partir — voir la page Confidentialité.

Veille est gratuite, sans carte : une recherche surveillée et des alertes email dès la détection. Les abonnés à l’option prioritaire conservent leur avance sur les annonces partagées.

Les offres payantes transmettent chaque annonce dès sa détection. Elles se distinguent par le nombre de recherches surveillées simultanément, les canaux (WhatsApp à partir de Pro), la durée de l’historique et, bientôt, le contact automatique du vendeur. Dès Chasseur, l’option « notification prioritaire » fait partir vos emails avant ceux des autres.

La collecte est mutualisée entre tous les comptes qui surveillent les mêmes critères : nous ne vendons pas une cadence, nous mesurons un délai réel sur chaque alerte.

Veille transmet chaque alerte email dès sa détection, comme les offres payantes. Vos horaires silencieux et les limites de votre offre restent respectés.

Lorsqu’un abonné à l’option prioritaire partage une annonce avec vous, son email part d’abord. Sans abonné prioritaire concerné, aucun délai de priorité n’est ajouté.

Chaque offre, y compris Veille, inclut un bilan de la semaine précédente envoyé le lundi matin. Une même annonce reçue sur plusieurs canaux n’y est comptée qu’une fois.

Le bilan récapitule les alertes remises. Pour une recherche active depuis au moins une semaine et sans résultat sur la période, il propose aussi une analyse des critères : ce qui changerait en élargissant la zone, le budget ou les filtres du véhicule, sur les annonces réellement observées.

Plusieurs comptes surveillent souvent les mêmes critères : une annonce trouvée est alors envoyée à chacun. Avec l’option, votre email part avant ceux des autres comptes qui reçoivent la même annonce ; les autres ne sont prévenus qu’après un délai.

À partir de l’offre Chasseur, elle est proposée juste avant le paiement Stripe : choisissez-la ou continuez sans l’option, puis vérifiez le total affiché. Elle peut aussi être ajoutée ou retirée depuis « Mon compte » ; le temps non consommé est crédité. Elle concerne les alertes email ; WhatsApp n’est pas modifié.

Si aucun autre compte prioritaire ne partage l’annonce avec vous, rien ne change : personne n’est retardé pour rien.

Oui. L’offre Veille est gratuite, sans carte et sans limite de durée. Elle permet de surveiller une recherche et de recevoir les alertes par email dès leur détection, dans les limites de l’offre et de vos horaires silencieux. Les abonnés à l’option prioritaire conservent leur avance sur les annonces partagées.

Les offres payantes sont facturées dès la souscription ; aucun essai temporaire n’est nécessaire puisque Veille reste disponible gratuitement.

Rien n’est supprimé. Si vous surveillez plus de recherches que la nouvelle offre n’en autorise, les plus récentes sont suspendues et signalées « Suspendue par votre offre ». Les plus anciennes continuent.

Une recherche suspendue occupe encore sa place et reprend d’elle-même, la plus ancienne d’abord, dès qu’une place se libère ou que vous changez d’offre. La reprise ne rejoue pas ce qui a été publié pendant la suspension.

L’historique s’ajuste aussi à la durée de la nouvelle offre : les alertes plus anciennes sont effacées.

Chaque offre fixe un nombre maximal d’alertes envoyées par période de 24 heures glissantes. Au-delà, l’annonce reste visible dans votre historique, mais aucun message n’est envoyé.

Cette limite protège votre boîte de réception autant que la collecte. Si vous l’atteignez régulièrement, resserrez vos critères ou passez à une offre plus large.

Le paiement, le changement de carte et la résiliation se font sur les pages sécurisées de Stripe. OnClique ne reçoit et ne stocke jamais votre numéro de carte.

Le montant affiché vient de la grille OnClique publiée. Lorsqu’une offre est reliée au catalogue Stripe, OnClique vérifie avant le paiement que le produit, le montant, la devise et la périodicité correspondent exactement ; tout écart bloque le paiement.

Votre offre ne devient active qu’après la confirmation effective du paiement — le simple fait d’arriver au bout du formulaire ne suffit pas.

Depuis « Mon compte », choisissez « Gérer mon abonnement ». Le portail Stripe affiche les factures, reçus, moyens de paiement et la date de renouvellement.

OnClique peut aussi vous envoyer une confirmation simple après un paiement réussi. Cette confirmation ne remplace pas la facture ou le reçu officiel fourni par Stripe.

Votre accès peut être conservé pendant un délai de grâce limité. Sa date de fin apparaît sur votre compte et des rappels peuvent vous inviter à mettre à jour le moyen de paiement.

Stripe pilote les nouvelles tentatives de paiement. Dès que le règlement est confirmé, les rappels OnClique encore planifiés sont annulés. À la fin du délai de grâce, les droits payants prennent fin même si la banque n’a pas encore envoyé un dernier état.

Deux sources sont disponibles : Leboncoin (toutes les grandes catégories) et La Centrale (automobile). Vous choisissez la source avant de définir les critères, et le formulaire adapte les catégories et filtres à la source choisie.

D’autres connecteurs — L’argus, des marketplaces — sont prévus. Ils apparaissent comme « bientôt disponibles » tant que leur fiabilité n’a pas été validée : vous ne pouvez pas les sélectionner avant leur ouverture.

Sur Leboncoin, toutes les grandes catégories : véhicules (voitures, motos, utilitaires…), immobilier (ventes, locations, colocations…), multimédia, maison, loisirs, emploi et services. Sur La Centrale, la catégorie Voitures — c’est son métier. Le sélecteur du formulaire regroupe les catégories par famille et suit la source choisie.

La catégorie choisie adapte automatiquement les critères proposés : une recherche immobilière offre le nombre de pièces et la surface, une moto sa cylindrée. Chaque critère est autorisé pour le couple site + catégorie : une pointure ne sera jamais proposée pour un bijou, ni un stockage pour de l’électroménager.

Les filtres que la source ne publie pas ne sont volontairement pas proposés.

Vous décrivez ce que vous cherchez une seule fois. Onclique devient le radar de cette recherche : il montre le marché déjà observé, puis vous prévient dès qu’une nouvelle annonce correspondante paraît — sans avoir à rafraîchir la page vous-même.

Chaque alerte affiche le délai réellement constaté entre la publication de l’annonce et votre notification. Quand l’échantillon est suffisant, elle porte aussi un score d’opportunité expliqué : vous nous jugez sur pièces.

Oui. Dans « Nouvelle recherche », collez l’URL d’une page de résultats Leboncoin ou La Centrale puis choisissez « Importer et vérifier ». Onclique reprend les critères compatibles — catégorie, véhicule, prix, kilométrage, année, énergie et zone — dans le formulaire.

Vous gardez toujours la main : relisez les critères importés, complétez ce qui manque puis validez. Les paramètres que la source ne permet pas d’interpréter de façon fiable sont signalés et ne sont jamais inventés.

Cette prévisualisation analyse uniquement le texte de l’URL dans Onclique : elle ne charge pas la page source et ne consomme aucun appel de collecte.

Dès la première observation terminée, la page de la recherche affiche les annonces encore disponibles, les nouveautés observées sur 7 et 30 jours, le rythme estimé, le prix médian et la fourchette habituelle. Jusqu’à trois opportunités actuelles sont mises en avant lorsque le score est calculable.

Cliquez sur une carte ou sur « Voir l’annonce » pour consulter l’annonce sur le site source dans un nouvel onglet. Si elle a été retirée ou si son lien ne peut pas être vérifié, la carte indique que le lien est indisponible.

Ces repères réutilisent la collecte déjà mutualisée entre les recherches compatibles : ouvrir le radar ne déclenche aucun appel supplémentaire vers la source ni aucune alerte. Si l’échantillon atteint sa borne, les compteurs sont clairement écrits « Au moins » plutôt que présentés comme des totaux exacts.

Quand le marché est encore trop peu observé, Onclique montre ce qu’il sait déjà mais ne publie ni médiane ni score. Si la recherche paraît très restrictive, les assouplissements proposés sont des pistes à tester, jamais des causes présentées comme certaines.

Oui. Après avoir choisi une marque sur Leboncoin, le champ Modèle propose une liste recherchable issue du catalogue public de la source. Vous pouvez ajouter plusieurs modèles : une annonce correspondant à l’un d’eux est retenue.

« Peu importe » couvre tous les modèles de la marque. Si un modèle récent ou rare n’est pas encore proposé, saisissez librement son nom avec « Autre modèle » : la liste vous aide sans vous bloquer.

Choisissez une valeur dans la liste finie du filtre, puis utilisez « Ajouter ». Chaque choix apparaît sous forme de pastille : vous pouvez le retirer séparément ou revenir à « Peu importe » en un geste.

Plusieurs valeurs d’un même filtre sont reliées par OU : choisir « Bleu » et « Gris » retient les annonces bleues ou grises. Les listes fermées évitent les fautes de saisie ; seuls les mots-clés et le repli « Autre modèle » restent libres.

Dans toute l’annonce : le titre et le texte de description. Un mot qui ne figure que dans la description suffit. Avec plusieurs mots-clés, une annonce qui en contient au moins un est retenue.

La recherche porte sur des mots entiers, sans tenir compte des accents ni des majuscules : « clio » ne correspond pas à « caliclio ». Si une source ne publie pas le texte d’une annonce, seul son titre peut être comparé.

Vous pouvez ajouter au maximum trois mots-clés recherchés. Le compteur du formulaire indique les places restantes et bloque un quatrième mot avant l’enregistrement.

Les mots à exclure ne sont pas concernés par cette limite : ils servent à écarter localement les annonces indésirables sans élargir les appels vers la source.

Une ancienne recherche qui contenait déjà plus de trois mots reste modifiable tant que vous n’en ajoutez pas ; vous pouvez conserver ou réduire sa liste sans perdre son historique.

Cela dépend de votre offre : le nombre de recherches suivies simultanément et le nombre de créations sur 30 jours glissants y sont indiqués.

Une recherche en pause occupe encore une place dans votre offre. Elle arrête la collecte, mais seule sa suppression ou son échéance libère cet emplacement.

Le formulaire de création affiche en permanence où vous en êtes — votre offre, son prix et vos quotas restants. Voir la page Tarifs pour comparer les offres.

Pendant la pause, la recherche n’est plus surveillée et ne consomme aucune alerte — elle conserve toutefois sa place dans votre offre et son échéance de supervision.

À la reprise, la surveillance repart de ce moment-là : les annonces publiées pendant la pause ne déclenchent pas d’alerte rétroactive. Une annonce remise en ligne après votre reprise reste en revanche signalée, quelle que soit sa date de publication initiale.

Oui, depuis « Modifier » sur la recherche. Avec l’offre gratuite Veille, vous pouvez changer ses critères une fois tous les 35 jours glissants ; la première modification reste disponible immédiatement. La date de la prochaine possibilité est affichée avant l’enregistrement.

Les offres payantes permettent de modifier les critères librement. Si la fenêtre Veille est encore en cours, l’écran vous conduit vers les offres qui débloquent la modification immédiatement.

Renommer la recherche, la mettre en pause ou ajuster ses canaux d’alerte ne consomme jamais cette possibilité et reste disponible pendant la fenêtre.

Vos alertes déjà reçues et les annonces déjà vues sont conservées : ce n’est pas une remise à zéro, et votre numéro de recherche ne change pas. Changer de site demande une nouvelle recherche.

La durée se règle à la création : le curseur propose 10 jours, et vous l’étendez — au geste ou en saisissant le nombre — jusqu’à la limite en vigueur, affichée sur le formulaire. Passé ce délai, la recherche s’arrête d’elle-même. Si vos emails sont activés, un avis d’expiration vous invite à la retrouver et à la réactiver depuis votre espace. Vos critères restent conservés.

Une recherche terminée n’est pas perdue : le bouton « Réactiver » rouvre une période avec le même curseur, sans la recréer, sans perdre son historique et sans renvoyer les annonces apparues pendant l’interruption.

Quelques minutes après la création, un bilan de démarrage compare vos critères aux annonces déjà en ligne. Si aucune ne correspond, un email vous indique tout de suite le réglage qui bloque, sans attendre des jours de silence ; sinon le bilan reste simplement consultable dans la page de votre recherche.

Après 48 heures sans alerte, un email court vous invite à consulter votre bilan dans la page de votre recherche — sauf si le bilan de démarrage vous a déjà écrit, pour ne pas vous répéter le même constat. Le récapitulatif hebdomadaire intègre aussi les recherches sans résultat observées depuis au moins 48 heures, même si elles ont commencé en cours de semaine. Vous retrouvez vos bilans précédents dans « Comprendre votre recherche ».

Nous comparons les annonces déjà collectées en retirant un critère à la fois, en conservant tous les autres. Pour une voiture, cela peut concerner la zone, le budget, le kilométrage, l’année ou la motorisation. Si plusieurs critères bloquent ensemble, le bilan le précise. La répartition géographique ne compte que les annonces qui respectent les autres critères.

Ces chiffres décrivent un échantillon observé, pas tout le marché ni des alertes manquées. Les annonces présentes au démarrage sont distinguées des nouveautés. Si la collecte est insuffisante, nous le disons sans inventer de résultat. Vos critères ne changent jamais automatiquement ; leur modification suit les conditions de votre offre.

Si vous vous êtes connecté sans jamais créer de recherche, Onclique vous invite à lancer votre première recherche gratuite après une semaine. Vous recevez au maximum trois rappels, espacés d’au moins sept jours, en journée.

Les rappels s’arrêtent dès votre première recherche. Vous pouvez aussi utiliser « Me désinscrire des rappels » dans l’email ; cela ne désactive pas vos alertes de recherche.

Chaque recherche porte un numéro affiché devant son nom, par exemple « #7 ». Saisissez ce numéro, un mot du nom ou la source dans le champ de recherche de la liste.

C’est aussi ce numéro qu’il faut nous donner si vous écrivez à l’assistance : il désigne la recherche sans ambiguïté.

Oui. Choisissez « Code postal », puis indiquez un rayon de 1 à 500 km. Les codes postaux voisins situés dans ce rayon sont inclus, même dans un autre département.

La distance est approximative et calculée à vol d’oiseau entre les centres des codes postaux, à partir du référentiel public de La Poste. Ce n’est pas une distance routière ni une adresse précise. Une annonce sans code postal reconnu ne peut pas être retenue par le rayon. Sans rayon, la zone reste exacte.

Le département se choisit dans une liste française : cela évite un code invalide et laisse les territoires ultramarins accessibles seulement si vous les sélectionnez explicitement.

L’état du bien, la première main et le caractère « urgent » ne sont pas publiés de façon vérifiable par Leboncoin dans ses résultats. Nous ne pouvons donc pas confirmer qu’une annonce y répond.

Le type de vendeur et la présence de photo sont, eux, vérifiables et restent proposés. La livraison est proposée avec un avertissement, car elle n’est renseignée que sur une partie des annonces.

Un critère que nous ne savons pas honorer produirait une recherche qui ne vous alerterait jamais. Plutôt que de vous le laisser cocher pour le refuser ensuite, nous ne le proposons pas.

Quelques informations — l’année, la vignette Crit’Air, la couleur, la puissance, la livraison — ne figurent que sur une partie des annonces. C’est le vendeur qui décide de les renseigner.

Pour la couleur, choisissez une ou plusieurs valeurs dans la liste : elles sont reliées par OU. Les variantes comme « gris métallisé » ou « blanc nacré » sont automatiquement rattachées à leur couleur principale.

Si vous filtrez dessus, les annonces qui les omettent ne vous seront pas envoyées, même si elles correspondent par ailleurs. L’avertissement sous le champ vous le dit avant que vous ne le cochiez, pour que vous choisissiez en connaissance de cause.

Parce que nous ne pourrions pas la tenir : la source ne nous donne pas la région d’une annonce. La recherche serait créée et ne vous alerterait jamais.

Nous préférons le dire au moment où vous la créez. Utilisez une ville, un code postal ou un département.

Oui. Ouvrez une recherche puis choisissez « Télécharger le brief IA ». Le fichier JSON contient vos critères et jusqu’à 20 alertes récentes ; vous pouvez le joindre à ChatGPT, Claude, Gemini ou à un client MCP pour comparer les annonces et préparer vos prochaines étapes.

Ce brief ne donne jamais à l’assistant le droit de contacter un vendeur, négocier ou acheter à votre place. Il ne contient pas vos coordonnées de compte.

Le lien conduit d’abord sur OnClique, qui vérifie que l’alerte appartient bien à votre compte. Si votre session est active, le site officiel de l’annonce s’ouvre automatiquement. Sinon, vous vous connectez puis la redirection reprend sans seconde confirmation.

Le même parcours fonctionne sur téléphone lorsque le lien est ouvert depuis votre application email. Après la connexion, laissez cet onglet ouvert quelques secondes : OnClique reprend automatiquement l’ouverture, même si le navigateur mobile applique la session avec un léger délai.

Une inspection automatique de l’email sans session OnClique ne peut pas ouvrir l’annonce. Lorsque vous suivez le lien avec votre compte authentifié, cette utilisation est enregistrée comme indiqué dans notre politique de confidentialité. Il n’y a ni pixel de suivi ni contenu de l’annonce recopié.

L’email reste activé par défaut. Web Push permet une alerte visible sur votre appareil sans application native et est inclus pour tous les comptes, quelle que soit leur offre ; Telegram convient aux alertes très rapides. WhatsApp reste indiqué « bientôt disponible » tant que l’administration ne l’a pas ouvert.

Toutes les offres, y compris Veille, transmettent les alertes dès leur détection, dans les limites de l’offre et de vos horaires silencieux. L’option prioritaire garde son avance sur une annonce partagée. Telegram est inclus dès Chasseur ; WhatsApp à partir de Pro.

Web Push et Telegram doivent d’abord être reliés depuis « Notifications ». Une fois votre appareil autorisé, Web Push est activé sur vos recherches actuelles et proposé par défaut sur les suivantes. Vous pouvez le retirer à tout moment.

Après la liaison Telegram, vous choisissez explicitement « Activer sur mes veilles » : relier un compte ne modifie pas silencieusement vos recherches existantes.

Un canal non configuré par l’administration reste grisé : aucune activation trompeuse et aucun envoi simulé ne sont proposés.

Après chaque nouvelle connexion, Onclique vous propose d’activer Web Push tant que cet appareil n’est pas enrôlé. La permission système ne s’ouvre qu’après votre clic : aucun navigateur n’autorise un site à l’accorder silencieusement.

Si votre appareil était déjà autorisé avant l’activation globale, Onclique vous demande une confirmation distincte avant d’ajouter Web Push à vos recherches historiques. Une simple consultation de page ne modifie jamais vos choix.

Si vous choisissez « Plus tard » sans refuser la permission, la proposition revient à la connexion suivante. Si vous refusez dans le navigateur, Onclique attend 30 jours avant d’afficher un rappel ; vous devrez alors réautoriser le site depuis les réglages du navigateur.

Sur iPhone ou iPad, ajoutez d’abord Onclique à l’écran d’accueil depuis le menu Partager, ouvrez cette icône puis activez les notifications. Cette fonction nécessite iOS ou iPadOS 16.4 ou une version plus récente.

Vous pouvez aussi activer, afficher une notification de test sur l’appareil ou le retirer depuis « Notifications ». Ce test valide l’autorisation et le service worker du navigateur ; les livraisons réelles restent suivies séparément côté serveur. La désactivation retire Web Push des recherches qui l’utilisaient.

Si le navigateur révoque ou expire l’abonnement, Onclique le détecte au prochain envoi, retire automatiquement cet appareil et désactive Web Push sur les veilles concernées afin de ne pas afficher un canal devenu inopérant.

Depuis « Notifications », le logo Telegram et les liens vers les applications officielles iPhone/iPad et Android restent visibles pendant l’enrôlement. Installez Telegram si nécessaire puis choisissez « Relier Telegram ». Un QR code et un bouton ouvrent une conversation privée avec le bot officiel Onclique grâce à un lien personnel à usage unique.

Dans Telegram, appuyez sur « Démarrer » : cette action est indispensable, car un bot n’a pas le droit d’initier lui-même une conversation. Revenez ensuite sur Onclique ; la vérification se termine automatiquement.

Choisissez ensuite « Activer sur mes veilles » pour ajouter Telegram à vos recherches existantes. Les commandes /status et /stop permettent respectivement de vérifier la liaison ou de la retirer directement depuis la conversation privée.

Une fois le compte relié, le bouton « Tester la notification Telegram » programme un message réel. Il doit apparaître dans Telegram en quelques secondes, sans créer d’alerte ni modifier vos veilles. Pour éviter les envois répétés, un nouveau test est possible après une minute.

Le lien expire après 10 minutes et ne fonctionne qu’une fois. Vous pouvez aussi délier Telegram depuis la page Notifications ; le canal est alors retiré de vos recherches.

Si Telegram est inclus dans votre offre et que vous ne l’avez jamais relié, un rappel apparaît sur l’accueil. « Ignorer pour le moment » le reporte de 7 jours à chaque fois ; « Ignorer pour toujours » le masque durablement. Ces choix sont enregistrés pour tous vos appareils et restent réversibles depuis « Notifications ». Une première liaison réussie clôt définitivement ce parcours de rappel.

Trois causes reviennent souvent : la recherche est en pause, aucun canal n’est activé, ou les critères sont si étroits qu’aucune annonce ne correspond encore.

Vérifiez d’abord ces trois points depuis « Mes recherches » et « Notifications ». Si tout est en ordre depuis plus de 24 h, écrivez-nous depuis l’assistance : nous regardons ce qui s’est passé sur votre recherche.

Chaque alerte porte son délai : « Détectée 4 min après publication ». C’est la mesure réelle, annonce par annonce, entre la date affichée par la source et le moment où nous l’avons vue.

Aucun délai n’est affiché lorsque la source n’a pas daté son annonce : nous préférons ne rien dire plutôt qu’annoncer une performance que nous ne savons pas mesurer.

Si une date publiée par la source se trouve après notre détection, cette chronologie est isolée des calculs de performance. L’administration voit alors la cause, l’écart et les horaires concernés, sans donnée personnelle.

Non. Une annonce republiée à l’identique sous un nouvel identifiant, ou simplement remontée par son vendeur, est reconnue comme déjà vue.

Si une republication présente un prix différent, elle est considérée comme une nouvelle offre et peut déclencher une nouvelle alerte — une seule fois par canal.

Si cela vous arrive malgré tout, signalez-le : c’est un défaut de notre côté, pas une fatalité.

Dans « Mes alertes », saisissez au moins deux caractères du nom d’une annonce, d’une recherche, d’une ville ou d’un code postal. Une partie du mot suffit : « ant » retrouve Nantes et « 440 » retrouve 44000.

Les résultats se mettent à jour automatiquement pendant la saisie. Les périodes, indicateurs de prix et tris s’appliquent immédiatement, sans bouton supplémentaire.

Le bouton « Voir les détails de l’annonce » affiche le prix, la localisation, la publication, la détection et l’état des notifications sans quitter votre historique.

Votre offre fixe la durée de votre historique, dans la limite d’un plafond global actuellement de 150 jours. La plus courte des deux s’applique, et elle est réellement appliquée : les alertes plus anciennes sont effacées par le service.

Au-delà, les alertes sont effacées définitivement. Enregistrez ou partagez une annonce qui vous intéresse avant qu’elle ne sorte de cette fenêtre.

Oui, lorsque Leboncoin fournit cet indicateur pour une voiture. Il est affiché sur l’alerte et peut être choisi dans le filtre « Indicateur de prix ».

Cet indicateur est une estimation de la source, absente de la plupart des annonces — en particulier celles des particuliers. Une annonce sans indicateur reste donc toujours incluse : l’écarter rendait la recherche presque muette. Une annonce dont l’indicateur publié est hors de votre sélection est écartée. onclique n’invente jamais une catégorie manquante : l’alerte n’affiche un indicateur que si la source l’a fourni.

Mettez la recherche en pause, ou désactivez le canal depuis « Notifications ». L’effet est immédiat.

Aucune relance commerciale ne suit une désactivation.

Collez le lien de l’annonce Leboncoin ou La Centrale sur la page « Cette voiture est-elle une bonne affaire ? ». Sans compte, en moins d’une minute, vous obtenez les caractéristiques extraites, le prix médian des annonces comparables, l’écart au marché, cinq comparables, un Deal Score de premier niveau, l’historique connu de l’annonce et les points à vérifier avant d’acheter.

Le lien ne sert qu’à identifier l’annonce : nous lisons sa fiche et la comparons aux voitures du même modèle déjà observées — année, kilométrage, énergie et boîte voisins.

Une cote est une valeur théorique. L’écart au marché compare le prix demandé à la médiane des annonces réellement en vente pour le même modèle, à année et kilométrage voisins : c’est ce que les acheteurs paient aujourd’hui, pas un barème.

Nous affichons toujours le nombre d’annonces comparées. Sous cinq annonces, aucun chiffre n’est avancé ; sous quinze, la médiane est dite indicative et le score reste muet. Mieux vaut un silence honnête qu’une fausse précision.

Il note de 0 à 100 la position du prix parmi les comparables (le facteur principal), le kilométrage face à la cohorte et l’étiquette de prix éventuellement publiée par la source, avec une prime quand le prix a déjà baissé. Chaque raison est écrite en clair sous le score.

Un prix anormalement bas plafonne le score et déclenche une mise en garde : une affaire trop belle mérite d’être vérifiée avant tout paiement.

C’est un premier niveau : il éclaire une décision, il ne remplace ni un essai ni une inspection.

Un prix très en dessous du marché, un vendeur qui demande un acompte ou un paiement hors plateforme, un véhicule « à l’étranger » ou une urgence artificielle sont les signaux classiques. L’analyse les signale quand les faits de l’annonce y ressemblent.

Ne payez jamais avant d’avoir vu la voiture, les papiers et le numéro de série concordant avec la carte grise. Demandez l’historique HistoVec, gratuit, au vendeur.

Oui : l’écart au marché chiffré, la fourchette habituelle et le temps passé en ligne sont des arguments concrets. Une annonce qui ne part pas depuis plusieurs semaines ou dont le prix a déjà baissé laisse de la marge.

Et si l’annonce reste trop chère, votre radar onclique surveille le marché et vous prévient quand une meilleure apparaît.

Oui, depuis la page de résultat — ou dès l’écran d’attente si vous ne voulez pas patienter. Vous recevez le verdict, l’écart au marché et les points à vérifier ; le détail complet (les cinq comparables, l’historique du prix) reste consultable en ligne.

Votre adresse ne sert qu’à cet envoi : elle est chiffrée, puis effacée juste après. Aucune newsletter, aucune revente. L’email vous propose de créer un compte gratuit pour garder l’analyse et surveiller ce modèle — c’est facultatif.

L’analyse répond pour une annonce, à un instant donné. Le compte répond pour la suite : onclique surveille le modèle et vous prévient dès qu’une meilleure annonce paraît, avec son score.

Depuis une analyse, votre première recherche est proposée déjà remplie — marque, modèle, énergie et budget établis par l’analyse. L’offre gratuite suffit pour la lancer : aucune carte bancaire n’est demandée.

Une fiche retirée par le vendeur ne peut plus être lue : nous vous le disons, sans inventer. Les bonnes affaires partent vite — c’est précisément ce que le radar sert à anticiper.

Pour un modèle rare, la mémoire de marché peut manquer de comparables : vous obtenez tout de même les caractéristiques, l’historique connu et les points à vérifier ; le score apparaît dès que quinze annonces comparables ont été observées.

Oui. Google Ads est chargé uniquement si vous acceptez « Mesure des campagnes » dans le bandeau cookies. Avec cet accord, une inscription confirmée par email peut être transmise comme conversion, sans envoyer votre email ni votre téléphone. Refuser ne limite pas le service. La personnalisation publicitaire est désactivée.

Vous pouvez changer votre choix depuis la page Cookies. Si vous retirez votre accord après activation, la page se recharge pour arrêter la balise. Votre choix est redemandé lorsque les finalités évoluent.

Uniquement si vous acceptez « Origine de mon inscription ». Les libellés de la campagne email ou Facebook restent dans votre onglet jusqu’à 30 minutes, puis sont liés à votre nouveau compte vérifié pendant 30 jours pour mesurer inscriptions, recherches et abonnements. Cette mesure reste chez onclique et est indépendante de Google Ads.

Vous pouvez refuser sans limiter le service. Depuis « Gérer mes cookies », le retrait efface les libellés locaux et ceux du compte connecté. Hors ligne ou sans session, la demande reprend à la prochaine connexion ou visite active. Vous pouvez aussi nous écrire pour la faire traiter.

Avant de créer un compte, vous pouvez écrire à bonjour@onclique.fr. La page Professionnels de l’automobile présente la veille pour les garages et négociants, avec un accès direct à l’inscription et aux tarifs.

Depuis la page Assistance une fois connecté : décrivez votre situation, nous répondons sous 24 h ouvrées.

Lorsqu’un membre de l’assistance vous répond, vous recevez un email qui vous invite à vous connecter. Par confidentialité, le contenu de l’échange reste uniquement visible dans votre espace.

Indiquez la recherche concernée si votre question porte sur une alerte : cela nous évite un aller-retour.

Pour diagnostiquer un problème, un administrateur peut créer une copie indépendante de vos critères dans son compte, consulter les notifications conservées et recevoir une copie d’observation sur son propre email. Vos recherches et vos notifications restent inchangées ; cette opération est journalisée.